圖片由:蘇阿侖提供
1、【溫馨提示】:如遇人力不可抗力因素(如天氣、政治等)造成的行程延誤或變更所產生的費用嚴格按照《新旅游法條例》執行。 2、【友情提示】:散客拼團,經常會出現游客人數臨時增減,故旅行社安排的車牌號和導游電話出來得比較晚;但導游會在出發前一天與游客電話聯系確定次日出游時間及注意事項;若20:30以后仍未接到客服人員電話,請游客速與旅行社聯系,請客人留好聯系方式。 3、【用車說明】:如因早高峰或特殊情況,我社旅游車有可能造成遲到,請游客諒解;汽車座位采取先到先坐原則,如有暈車、年長游客需要坐靠前位置,可自行到第一站上車,我社不預留車位順序;為保證車輛制動性能,行車沿途均需停車加水;行程內所有自由活動期間及行程外均不含用車,請予以理解;如遇汽車拋錨,我公司根據情況督促駕駛員修車或換車,三小時內排除故障屬允許范圍,請予理解,超過三小時,我社只負酌情賠付責任,超出部分給予每小時5-10元/人的賠付。 4、【安全說明】:請客人在旅游過程中保管好自己的個人財物;如有發生財物丟失,旅行社不承擔責任;務必請游客穿輕便、防滑的平底鞋。游玩及步行是注意防滑,防止摔倒。 游客在上下車時要注意腳下、頭頂及周邊安全,不要在汽車道路上、公路邊及懸崖邊活動停留;請游客遵守景區游覽秩序,不得強行進入景區禁止游覽地。(注:游客在旅途中如意外受傷,應及時告知隨團導游或簽約門市)。 5、【費用說明】:行程內所含景點門票(含贈送景點)及餐 ,由于客人自身原因未能產生的費用,我社視為自動放棄,費用一律不退;客人在旅游途中擅自脫團,我社視為自動離團,有權立即終止旅游合同,拒絕提供任何服務,旅游費用不退;節假日期間因客流量較大,若出現用餐、景區里面觀光車等需排隊等候,均屬正?,F象,請游客諒解并配合導游和景區工作人員的安排,若游客無理取鬧產生的后果由客人自付!行程上的行車時間為參考時間,以實際情況為準。 請客人自覺禮讓,聽從導游安排,請出發當天帶好身份證、收據或合同前往指定時間集合,過時不候,一切責任客人自負。 6、【特別約定】:行程中發生糾紛,旅游者不得以拒絕登(下)車(機、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團,否則,除承擔給旅行社造成的實際損失外,還要承擔旅游費用20-30%的違約金。游客投訴以在參團行程途中填寫的《行程滿意度調查表或旅行社服務質量跟蹤表》為準,請團友認真填寫;在行程中,如對服務及接待標準有異議,請及時與帶團導游溝通或直接反饋回旅行社。 請您仔細閱讀行程及游客須知,如有異議,請在簽訂本次行程計劃合約前提出,協議一旦簽訂,旅行社即按行程內容安排接待,如若您沒有按相關注意事項執行,造成的一切責任后果及相關損失將由您自行承擔。 7、【健康說明】:本次長途旅行,時間長、溫差大,報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下,確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發作和傷亡,旅行社不承擔任何責任,現有的保險公司責任險和意外險條款中,此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫療專業咨詢機構,無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動,游客在旅行社簽訂旅游合同,即視為游客已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫療條件有限的前提,并征得專業醫生的同意。①報名時旅游者應確保身體健康,保證自身條件能夠完成旅游活動,身體健康狀況不佳者,請咨詢醫生是否可以參加本次旅游活動,根據自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承擔責任;出團前游客須簽字確認《旅游者健康狀況確認書》;②游客出現急癥請主動通知工作人員,旅行社將協助游客就進送往當地醫療機構檢查治療;③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團;個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團;④有心、肺、腦和血液系統疾病患者以及其它不適合長途疲勞的人群以及75歲以上老人,不宜報名參加旅行社團。為了你的安全請勿隱瞞病情,你可另擇其它線路(如隱瞞病情,后果自負) 。 8、【保險說明】:為確保人身安全,我司強烈建議每位游客購買“旅游人身意外傷害險”。具體賠付,細則詳見保險公司相關理賠條款。如因交通意外事故造成客人身體傷害及財物損失,按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》進行賠償。解釋權及理賠權由保險公司負責,如參團人員為外賓請提前告之我社,游客如在旅途中意外受傷,應及時告知隨團導游或者簽約門市;游客發生意外受傷需在縣二級以上(含二級)的公立醫院進行治療,游客一定要保存好病歷、處方、發票、檢查報告等原件,治療期間的醫療費用由被保險人先行承擔。 9、【導游服務說明】:常規散客拼團,旅行社安排隨車導游一名,提供行程解說及沿途食宿安排及沿途風土人情介紹服務;為提高旅游接待水平,煩請您與我們共同督促導游人員嚴格遵守行業規定,有任何關于導游服務不達標的問題,敬請在第一時間反饋給旅行社,便于我們及時監督管理,改善服務。(注:請游客主動和導游索要旅行社游客意見表,并請如實填寫)。 10、【費用不含】:A、保險:為確保人身、財產安全保障,旅游社強烈建議每位游客購買“旅游人身意外傷害險”具體賠付標準參照保險公司相關理賠條款。B、旅游期間一切私人性質的自由自主消費,如:洗衣,通訊,娛樂或自由自主購物等。C、行程中羅列以外的一切費用。 11、【注意事項】:游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動. |
1、 保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規定。 2、 保護生態環境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實,不追捉、投打、亂喂動物。 3、 遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。 4、 維護環境衛生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙。 5、 愛惜公共設施。不污損客房用品,不損壞公用設施,不貪占小便宜,節約用水用電,用餐不浪費。 6、 尊重別人權利。不建議和外賓合影,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設施,尊重服務人員的勞動,尊重各民族宗教風俗。 7、 講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。 8、 提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動,拒絕黃、賭、毒。 |
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